為保障客戶的投資安全,我們特此提醒客戶注意以下事項,以防範帳戶風險及詐騙行為:
1. 提高警覺,慎防釣魚詐騙
勿輕信不明來源資訊:切勿點擊可疑短信、電郵或社交平臺中的不明連結,尤其是要求輸入帳戶資料或密碼的訊息。
核實官方管道:新宏域國際證券有限公司官方網站為(www.xhyinghk.com),請勿在其他非官方頁面提交個人資訊。
警惕偽冒網站:釣魚網站可能模仿新宏域國際證券有限公司頁面,登錄前請仔細核對網址。
2. 定期監控帳戶活動
檢查登錄記錄:定期查看帳戶登錄歷史,發現異常IP或設備登錄時,請立即聯繫我們。
關注交易通知:如收到未授權的交易確認通知,請第一時間採取行動。
3. 緊急情況處理指引
若懷疑帳戶遭盜用或發現未授權操作,請立即:
聯繫新宏域國際證券有限公司:
客服熱線:(+852) 3188 0977
電郵:NHIS@xhyinghk.com
凍結帳戶:透過客服申請暫停帳戶交易功能,防止進一步損失。
報警處理:向香港警務處舉報。
4. 持續提升安全意識
定期更新密碼,避免使用簡單組合。
啟用雙重認證(2FA)功能,加強帳戶保護。
參考以下資源瞭解更多防騙資訊:
守網者:www.cyberdefender.hk
證監會警示名單:www.sfc.hk/TC/alert-list
客戶的資產安全是我們的首要任務!如有任何查詢,請致電客戶服務熱線 (852) 3188 0977或電郵至 NHIS@xhyinghk.com 與我們的客戶服務主任聯絡。
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